Nhận diện đúng nút Đăng nhập hoặc Đăng ký
Nút tài khoản dùng địa chỉ đã đang sử dụng cho thương hiệu.
Đăng nhập 777X và những việc cần chuẩn bị
Giữ thông tin đăng nhập riêng
Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực qua tin nhắn, ảnh chụp hay yêu cầu hỗ trợ.
Mô tả lỗi bằng trạng thái thật
Ghi thiết bị, thời điểm, bước cuối và thông báo đang thấy nếu phiên không mở được.
Đăng nhập 777X: từ địa chỉ truy cập tới phiên tài khoản
Mở đúng địa chỉ đăng nhập
Dùng nút Đăng nhập ở đầu trang hoặc trong khu tài khoản. Hai vị trí cùng đọc một thông tin chính thức nên dẫn tới cùng một đích.
Trước khi nhập thông tin, kiểm tra tên thương hiệu và đăng nhập hoặc quản lý tài khoản đang mở; trang đăng nhập không yêu cầu bạn gửi mật khẩu cho bộ phận hỗ trợ.
Khi không mở được phiên
Xác định lỗi xảy ra trước hay sau khi gửi thông tin. Ghi lại thông báo, thiết bị và thời điểm; không thử liên tục nếu trạng thái không thay đổi.
Nếu cần trợ giúp, nêu tên đăng nhập hoặc quản lý tài khoản và thông báo. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.
Sau khi đăng nhập
Kiểm tra tên tài khoản và đăng nhập hoặc quản lý tài khoản cần thực hiện trước khi chuyển sang sản phẩm hoặc giao dịch. Đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung khi hoàn tất.
Lịch sử, số dư và trạng thái được đọc trong trò chơi hoặc dịch vụ tương ứng; một màn hình cũ không thay thế thông tin hiện tại.
Câu hỏi về đăng nhập 777X
Đăng nhập 777X ở đâu?
Dùng nút Đăng nhập tại đầu trang hoặc khu tài khoản; các nút này cùng sử dụng địa chỉ chính thức của 777X.
Có cần gửi mật khẩu cho bộ phận hỗ trợ không?
Không. Mật khẩu và mã xác thực không phải thông tin dùng để nhận diện một yêu cầu hỗ trợ.